Politica de confidențialitate

Data ultimei actualizări: 27 iunie 2026

1. Introducere

Marit Servis respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația românească aplicabilă.

Această politică explică ce informații colectăm, în ce scopuri le utilizăm și care sunt drepturile dumneavoastră în ceea ce privește aceste date.

2. Operator de date

Operatorul de date personale este Marit Servis, cu sediul în București, Romania, contactabil la adresa [email protected].

3. Date personale colectate

Prin intermediul site-ului nostru și al serviciilor oferite, putem colecta următoarele categorii de date:

• Date de identificare: nume complet, adresă de email
• Date tehnice: adresă IP, tipul de browser, sistem de operare
• Date legate de servicii: model telefon, natura problemei raportate
• Cookie-uri și tehnologii similare conform politicii de cookie-uri

4. Scopul prelucrării datelor

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:

• Procesarea solicitărilor de reparații și comunicarea cu clienții
• Îmbunătățirea serviciilor oferite și a experienței utilizatorilor
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale
• Prevenirea fraudelor și asigurarea securității site-ului

5. Temei legal

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul dumneavoastră explicit pentru anumite activități de prelucrare
• Necesitatea executării unui contract sau luarea măsurilor precontractuale
• Interesul legitim al operatorului în furnizarea serviciilor
• Respectarea obligațiilor legale aplicabile

6. Partajarea datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri de marketing. Datele pot fi comunicate doar:

• Furnizorilor de servicii tehnice care asistă în operarea site-ului
• Autorităților publice, în cazul în care legea o impune
• Partenerilor contractuali necesari furnizării serviciilor solicitate

7. Perioada de stocare

Datele personale sunt stocate pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pe perioada impusă de legislația aplicabilă. Datele aferente solicitărilor de servicii sunt păstrate pentru o perioadă de maximum 3 ani de la ultima interacțiune.

8. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul la rectificarea datelor incorecte sau incomplete
• Dreptul la ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a vă opune prelucrării
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa [email protected].

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării neintenționată.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu actualizarea datei de revizuire.

11. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor personale, vă rugăm să ne contactați la:

Email: [email protected]